ペット健康生活　ドクターズライフ/ご利用ガイド

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利用規約をよくお読み頂き、規約に同意された方は、会員登録を行って下さい。
- その後、お買い物ガイドからご注文手続きへお進み下さい。
お電話

愛犬の飼育状況・健康状態などについて、カウンセリング後、カルテを作成いたします。
FAX
お申し込み用紙（PDF形式）をダウンロードし、用紙に必要事項をご記入の上送信してください。送信料は無料です。
- 受付時間：
  24時間受付/年中無休
※記入漏れ等があった場合、お電話・FAXにて確認させていだたく事があります。

ご利用案内

価格

カタログ・ご注文用紙に記載された価格は消費税込みの総額表示です。
＜定期的購入割引＞

ドクターズライフ『健康定期便』をお申し込みになりますと、定期割引が適用されます。

送料

送料は1回のご注文ごとに全国一律500円(税込）が加算されます（沖縄のみ1,000円）。
但し、お届け場所１箇所毎のご注文商品の合計金額(税込）が8400円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
｢健康定期便」をお申し込みの方に限り、送料無料でお届けします。
配達希望日・時間がございましたら、お申し付けください。

お支払い

インターネットからのご注文の場合は｢代金引換」「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ支払」のいずれかをご指定下さい。
お電話でのご注文の場合は「代金引換」「クレジットカード」でのお支払いとさせて頂きます。
FAXでのご注文の場合は「代金引換」のみとさせて頂きます。
「代金引換」の場合・・・代引手数料315円（お買い上げ金額1万円以上の方は無料）はお客様のご負担となります。
「健康定期便」は代引き手数料は当社負担とさせて頂きます。
「クレジットカード」の場合・・・お取り扱いのクレジットカードは下記分です。
尚一括払いのみとなっております。

※注文者と異なる名義人のクレジットカードのご利用は受付できません。
「銀行振込」の場合・・・下記口座に振込お願いします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
尚、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
「コンビニ支払」の場合・・・受付番号・登録電話番号等をご確認の上、お近くのコンビニでお支払下さい。
尚、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
電話でのご注文は「代金引換」「クレジットカード」のいずれかをご指定下さい。
FAXでのご注文は「代金引換」のみとさせていただきます。

ポイント

初回のみ、お買上げ時に１００ポイントが付きます（初回購入時にも使用可能です）。
商品合計(税込）の1％（端数切り上げ）がポイントになりますので、１００円お買い上げごとに１ポイントが付与されます。貯まったポイントは、１ポイント＝１円として換算され、次回以降のお買い物でご使用することができます。（各種手数料・送料にはご使用できません）
(但し、『健康定期便』に限り、ポイント利用サービス対象外とさせて頂きます）秋頃に予定しております「ポイント交換キャンペーン」にもご使用できます。但し、返品・キャンセルされた場合は、当該ポイントを差し引かせて頂きます。
※有効期限：最後の購入および使用から12ヶ月間

お届け

通常のご注文は、ご注文確認完了後または決済確認完了後、5日以内にお届けします。
- ｢健康定期便」をお申し込みの場合は、ご希望のお届け日に準じお届けします。
- 交通事情・天候により遅延する場合がございます。
- 土日・祝祭日の発送は致しておりません。
尚、日本国内のみとさせて頂きます。

ご返品

商品到着後1週間以内に『ドクターズライフ』サポートセンターまでお問い合わせ下さい。
ご連絡のない返品はお受けできません。まずはお電話・メールにてご連絡下さい。
以下の場合、返品をお受けすることはできません。
キャンセルについて・・・注文成立後24時間を経過したキャンセルについては、お受けできません。

お問い合わせ

『ドクターズライフ』サポートセンター

販売業者

販売業者　株式会社　ペット健康製薬コーポレーション
所在地　〒577-0013　大阪府東大阪市長田5-3-13